Vordingborg Køkkenet A/S har funnits sedan 1963, vilket är din övergripande garanti för att du handlar med ett seriöst företag. Dessutom kan du alltid hålla koll på vår kreditvärdighet längst ner www.vordingborg.com. AAA-logotypen uppdateras hela tiden och du får därför alltid den dagsaktuella bedömningen. Bra produkter, bra service och ordentlighet är vår existensberättigande, och vi följer de bestämmelser som anges i köplagen.
Produktansvar
Vordingborg Køkkenet A/S har naturligtvis det produktansvar som lagstiftningen föreskriver.
Utökad produktgaranti
För kök som köpts av privatpersoner för användning i privata hem, köpta efter den 1 mars 2020, erbjuder Vordingborg Køkkenet A/S en utökad produktgaranti. 25 års garanti som täcker materialfel och produktionsfel på lådsidor och skenor, gångjärn, trådvaror och de skenor och metallbeslag som hör till trådvarorna. 5 års garanti som täcker materialfel och produktionsfel på ditt kök, bad och garderob, inklusive skåp, bänkskivor, handfat och handtag från vårt Vordingborg PLUS* och SMART* sortiment.
För att du ska kunna utnyttja ovanstående garantier måste du:
(1) Reklamera skriftligt eller digitalt till Vordingborg Køkkenet A/S angående den aktuella felet inom rimlig tid,
(2) Visa upp en faktura som visar att du har köpt produkten av Vordingborg Køkkenet A/S,
(3) Dokumentera att den köpta produkten fortfarande är installerad och i bruk av dig som köpte den och
(4) Produkten fortfarande är på den angivna leveransadressen.
Garantin kan inte överlåtas till tredje part. Ovanstående garantier täcker inte om produkterna har placerats utomhus eller i mycket fuktiga miljöer, eller om produkten har förvarats, monterats, rengjorts felaktigt, missbrukats eller använts felaktigt. Garantierna täcker inte normalt slitage, repor, märken eller skador som orsakats av stötar eller annan extrem påverkan.
Olyckshändelser och följdskador täcks inte. Vordingborg Køkkenet A/S täcker inte kostnader för utbyte eller kostnader i samband med detta, inklusive montering, extra arbete eller frakt. Skador som täcks eller vanligtvis täcks av hushållets försäkringar ingår inte i Vordingborg Køkkenet A/S:s utökade produktgaranti.
Om det kan finnas tvivel om skadans uppkomst, förbehåller sig Vordingborg Køkkenet A/S rätten att låta skadan inspekteras/behandlas av leverantörens testlaboratorium eller externt institut. Om den ursprungliga produkten har utgått, förbehåller sig Vordingborg Køkkenet A/S rätten att leverera en lämplig ersättningsprodukt.
Ekonomisk garanti
Vordingborg Køkkenet A/S äger alla sina butiker i kedjan och är därför det företag du handlar med i alla kök- och badleveranser. Som kund är du därför säker på trygghet i alla köpets faser och säkerhet för att du alltid kommer att få de tjänster du har betalat för (t.ex. om du har förbetalat en andel vid beställning). Du handlar alltså inte med en mindre, självständig franchisetagare. Det finns den ekonomiska tryggheten till skillnad.
Nöjdhetsgaranti
Vordingborg Køkkenet A/S är medlem av Kökken Anke Foreningen (KAF) under Dansk Byggeri. Som konsument har du därför möjlighet att klaga över köksleveranser till Byggeriets Ankenævn, som består av representanter från konsumentrådet samt en landsdomare. Det kommer att säkerställa att din sak behandlas opartiskt, om du känner att du har blivit felaktigt behandlad i samband med ett kökinköp. Vordingborg Køkkenet A/S har skrivit under på att vi kommer att följa alla nämndens beslut, om vi skulle bli part i en sak. Läs mer på Kökken Anke Foreningens hemsida.
Utformad 28-02-2020 av och gäller för Vordingborg Køkkenet A/S cvr 15502304
*Justering den 24.04.2024
Du hittar länk till originaldokumentet här: 25 års garanti