Här kan du läsa hur Vordingborg Køkkenet A/S hanterar dina personuppgifter.
Personuppgiftsansvarig
Vordingborg Køkkenet A/S är personuppgiftsansvarig och ansvarar för att behandlingen av dina personuppgifter sker på ett korrekt sätt och i enlighet med gällande lagstiftning.
Vordingborg Køkkenet A/S
Langøvej 7
4760 Vordingborg
CVR-nr. 15502304
Kontaktperson:
Mads Skjoldby
Tel. +45 55 35 21 22
Vi säkerställer rättvis och transparent personuppgiftsbehandling
När vi ber dig att lämna dina personuppgifter informerar vi dig om vilka uppgifter vi behandlar och i vilket syfte. Du får denna information i samband med att dina personuppgifter samlas in.
Vi behandlar följande personuppgifter
Vi använder uppgifter om dig i syfte att ge dig bästa möjliga service och därigenom säkerställa kvaliteten på våra produkter och tjänster samt vår kontakt med dig. De uppgifter vi behandlar omfattar:
Webbshop
-
Identitetsuppgifter: namn, e-post, telefonnummer, adress
-
Produktuppgifter för leverans
-
För företag används även uppgifter hämtade från CVR-registret
-
Kredit- och betalkortsuppgifter hanteras av QuickPay, som är personuppgiftsbiträde för Vordingborg Køkkenet A/S
Beställning via vår webbplats av katalog, bokning av möte, gratis uppmätning, vi matchar erbjudanden samt kontakt via vår Inchatbot
-
Identitetsuppgifter: namn, e-post, telefonnummer, adress
-
Mötesplats, datum och tid (boka möte)
-
Eventuella uppladdade dokument
-
Huvudprodukt (kök, badrum, garderob – hyresbostad, professionell inköpare)
-
Drömplaner för produkten i fritext
-
Beställda kataloger från andra leverantörer
-
Förväntad budget
Vår robot heter Klara och hanteras av Inchatbot, som är personuppgiftsbiträde för Vordingborg Køkkenet A/S.
Offertgivning och orderhantering
-
Identitetsuppgifter: namn, e-post, telefonnummer, adress
-
Produktuppgifter för eventuell leverans/leverans
-
För företag används även uppgifter hämtade från CVR-registret
Offert kan även inhämtas via Facebook.
Reklamationer
-
Identitetsuppgifter: namn, e-post, telefonnummer, adress
-
Identifiering av order, t.ex. fakturanummer, leveransdatum, brist m.m.
-
Dialog i fritext samt eventuella uppladdade dokument, inklusive bilder
-
Eventuellt kontonummer om reklamationen leder till utbetalning
Nyhetsbrev
-
E-postadress
Tävlingar
-
Identitetsuppgifter: namn, e-post, telefonnummer samt eventuellt önskemål om kontakt och mottagande av nyhetsbrev
Jobbansökningar
-
Kontaktuppgifter: namn, adress, e-post och telefonnummer
-
Kön, utbildningsnivå, födelsedatum, CV
-
Ansökan, övriga dokument som den sökande laddar upp
-
Intresseområden, funktion, arbetslivserfarenhet, geografiskt område
-
Motivation för att söka arbete hos Vordingborg Køkkenet
Rättslig grund för behandlingen
Nödvändiga personuppgifter behandlas i syfte att uppfylla avtalsenliga och lagstadgade skyldigheter samt Vordingborg Køkkenets berättigade intressen i samband med att tillhandahålla den service du efterfrågar.
Mottagare av nyhetsbrev lämnar samtycke till behandling av e-postadress. Samtycket är frivilligt och kan när som helst återkallas via länken i nyhetsbrevet (dock inte med retroaktiv verkan).
Jobbsökande lämnar samtycke till behandling av personuppgifter i Jobagenten Garuda, som är personuppgiftsbiträde för Vordingborg Køkkenet A/S. Samtycket är frivilligt och kan när som helst återkallas.
Registrerade
Potentiella kunder, kunder och tidigare kunder.
Utlämnande av personuppgifter
I samband med offert- och orderläggning kan uppgifter om produktion, leverans och montering delas med underleverantörer (tillverkare, installatör och distributör).
Varje underleverantör är självständigt personuppgiftsansvarig och ska följa gällande lagstiftning.
Vi använder IT-personuppgiftsbiträden som behandlar dina personuppgifter enligt våra instruktioner och inte för andra ändamål. Dessa är:
QuickPay (webbshop – kredit/betalkort), Inchatbot (robot – kundservice), Garuda (jobbansökningar), Ubivox (nyhetsbrev), Rackhosting (webbhosting), Backup 112 (säkerhetsbackup), Truelink (EAN-fakturering). Personuppgiftsbiträdesavtal finns med samtliga.
Vi samarbetar med Nordea Finans avseende finansiering, som är personuppgiftsansvarig.
För information om cookies på vår webbplats, se vår cookiepolicy.
Uppgifter delas i övrigt inte med andra parter.
Lagringstid
Dina personuppgifter lagras så länge det är nödvändigt för ändamålet.
-
Förfrågningar och beställningar av katalog, mötesbokning, gratis uppmätning, vi matchar erbjudanden och kontaktförfrågningar raderas automatiskt efter 6 månader
-
Offert som inte leder till order lagras i 2 år
-
Vid leveranser lagras uppgifter med hänsyn till garantiåtaganden i upp till 25 år
-
Bokföringsmaterial lagras innevarande år + 5 år enligt bokföringslagen
-
Jobbansökningar som inte leder till anställning raderas automatiskt efter 6 månader
Säkerhet
Vi skyddar dina personuppgifter och har interna regler för informationssäkerhet.
Vi har fastställda rutiner för åtkomstkontroll, loggning och tillsyn. För att undvika dataförlust säkerhetskopieras data löpande. Konfidentialitet skyddas även genom kryptering, bland annat vid e-postkommunikation.
Vid personuppgiftsincidenter som innebär hög risk för diskriminering, identitetsstöld, ekonomisk förlust eller annan väsentlig olägenhet kommer du att informeras så snart som möjligt.
Dina rättigheter
-
Rätt till tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
-
Rätt till rättelse och begränsning av behandling
-
Rätt till radering, om inte annan lagstiftning kräver lagring
-
Rätt till dataportabilitet i vissa fall
-
Rätt att återkalla samtycke när behandlingen baseras på samtycke
I vissa fall kan Vordingborg Køkkenet enligt dataskyddsförordningen vara undantaget från skyldigheten att uppfylla dessa rättigheter.
För att utöva dina rättigheter, kontakta:
Vordingborg Køkkenet A/S
Våra webbplatser kan innehålla funktioner från sociala medier såsom Facebook, Instagram, LinkedIn och YouTube, vilka har egna personuppgiftspolicyer som kan läsas på respektive plattform.